I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio regolano il rapporto tra UpVentures e i propri clienti. L'accettazione dell'offerta commerciale o la sottoscrizione di un contratto di servizio implica l'integrale accettazione dei presenti Termini.
Ai fini dei presenti Termini, si intende per:
I presenti Termini si applicano a tutti i servizi erogati da UpVentures e prevalgono su eventuali condizioni generali del Cliente, salvo diversa pattuizione scritta.
UpVentures eroga i seguenti servizi professionali:
Le specifiche di ogni Progetto sono dettagliate nella Proposta Commerciale accettata dal Cliente. UpVentures si riserva di avvalersi di collaboratori e subfornitori qualificati per l'esecuzione dei servizi.
Il contratto tra UpVentures e il Cliente si perfeziona con:
Prima della formazione del contratto, UpVentures può offrire gratuitamente una call esplorativa della durata massima di 30 minuti. Tale call non costituisce inizio dell'erogazione dei servizi e non genera alcun obbligo commerciale per le parti.
Qualsiasi modifica al perimetro del Progetto (scope change) rispetto a quanto concordato nella Proposta Commerciale dovrà essere concordata per iscritto tra le parti e potrà comportare una revisione dei corrispettivi e delle tempistiche.
I corrispettivi per i servizi sono quelli indicati nella Proposta Commerciale accettata dal Cliente. Salvo diversa pattuizione scritta:
I pagamenti devono essere effettuati entro 15 giorni dalla data di emissione della fattura, salvo diversa pattuizione. In caso di ritardo, UpVentures si riserva il diritto di applicare interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002 e di sospendere l'erogazione dei servizi fino alla regolarizzazione del pagamento.
Tutti i prezzi si intendono al netto di IVA, che sarà applicata secondo le aliquote vigenti. Le spese vive eventualmente sostenute da UpVentures nell'esecuzione del Progetto (es. licenze software, hosting, servizi di terze parti) saranno rimborsate dal Cliente previa rendicontazione.
Per consentire la corretta esecuzione del Progetto, il Cliente si impegna a:
Il mancato adempimento degli obblighi del Cliente che causi ritardi nell'esecuzione del Progetto non sarà imputabile a UpVentures. In tali casi, UpVentures si riserva il diritto di rivedere le tempistiche e, se del caso, i corrispettivi.
Deliverable commissionati: salvo diversa pattuizione scritta, al completamento del pagamento integrale del corrispettivo, UpVentures cede al Cliente i diritti di sfruttamento economico sui Deliverable specificamente creati per il Progetto (es. codice sorgente, design, testi).
Strumenti e metodologie di UpVentures: rimangono di proprietà esclusiva di UpVentures tutti i metodi, framework, template, librerie, componenti riutilizzabili e know-how sviluppati da UpVentures indipendentemente dal Progetto. Il Cliente riceve una licenza d'uso non esclusiva su tali elementi nella misura in cui siano integrati nei Deliverable.
Diritti di terze parti: i software, le librerie open source e i servizi di terze parti eventualmente utilizzati rimangono soggetti alle rispettive licenze, che il Cliente è tenuto a rispettare.
Portfolio: UpVentures si riserva il diritto di citare il nome del Cliente e una descrizione generica del Progetto nel proprio portfolio e nelle proprie comunicazioni commerciali, salvo esplicita richiesta contraria del Cliente formulata per iscritto.
Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute dall'altra parte nell'ambito del Progetto. Sono considerate informazioni confidenziali tutti i dati, documenti, strategie, dati finanziari e informazioni tecniche che non siano già di dominio pubblico o che non siano stati divulgati da terzi autorizzati.
L'obbligo di riservatezza permane per 3 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale, salvo che le informazioni divengano di pubblico dominio per cause indipendenti dalle parti.
Su richiesta del Cliente, è possibile sottoscrivere un accordo di riservatezza (NDA) separato prima dell'avvio della call esplorativa.
UpVentures si impegna a eseguire i servizi con la diligenza professionale richiesta dalla natura dell'incarico. Tuttavia:
Nota: I servizi di venture building e consulenza strategica implicano per natura un'attività di tipo intellettuale e creativo. I risultati finali dipendono dalla qualità delle informazioni fornite dal Cliente e dalle dinamiche di mercato. UpVentures non può essere ritenuta responsabile per le decisioni imprenditoriali adottate dal Cliente sulla base delle proprie raccomandazioni.
Durata: il contratto ha la durata indicata nella Proposta Commerciale. I contratti per servizi continuativi si rinnovano automaticamente salvo disdetta con preavviso scritto di 30 giorni.
Recesso del Cliente: il Cliente può recedere dal contratto con preavviso scritto di 15 giorni. In tal caso, sono dovuti a UpVentures i corrispettivi maturati fino alla data di efficacia del recesso, più una penale pari al 20% del valore residuo del contratto a copertura dei costi di riorganizzazione.
Recesso di UpVentures: UpVentures può recedere dal contratto con preavviso scritto di 15 giorni in caso di impossibilità sopravvenuta, modifiche sostanziali al perimetro del Progetto non concordate, o comportamenti del Cliente incompatibili con la corretta esecuzione del servizio.
Risoluzione per inadempimento: in caso di mancato pagamento oltre 30 giorni dalla scadenza o di grave inadempimento degli obblighi contrattuali, UpVentures ha il diritto di risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., con diritto al corrispettivo maturato e al risarcimento del danno.
I presenti Termini e i contratti di servizio conclusi con UpVentures sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini o dei contratti di servizio, è competente in via esclusiva il Foro di Torino.
Le parti si impegnano in ogni caso a tentare una soluzione bonaria della controversia prima di adire le vie giudiziarie, attraverso comunicazione scritta formale e un periodo di negoziazione di almeno 30 giorni.
L'eventuale nullità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non determina la nullità dell'intero contratto, che rimane valido ed efficace per le restanti disposizioni (clausola di salvaguardia).
La mancata o ritardata esercitazione di un diritto da parte di UpVentures non costituisce rinuncia allo stesso.
UpVentures si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e si applicheranno ai nuovi contratti stipulati successivamente alla loro entrata in vigore.
Per qualsiasi comunicazione formale: info@upventures.io